Der gute alte Online-Chat ist zurück. In Zeiten von sozialen Netzwerken hatten viele diese Kommunikationsmethode aus den Anfangszeiten des Internets schon abgeschrieben, auch wenn es nach wie vor eine treue Fangemeinde gab. Aber im Laufe der letzten 12 Monate hat der Chat eine echte Renaissance erlebt. Die Nutzerzahlen auf Chat-Plattformen schossen in dem Maß in die Höhe, in dem es schwieriger wurde, in der echten Welt mit Menschen in Kontakt zu treten. Von diesem Boom profitierten nicht nur Chat-Apps wie WhatsApp. Auch andere Plattformen wie Flirt-Gemeinden oder Online Casinos sahen ihre Nutzerzahlen in die Höhe schießen.
Flirt-Communities
Wenn es nach der Fernsehwerbung geht, ist klar: Die Partnersuche funktioniert heute per Algorithmus. Aber nicht jeder ist von diesem Prinzip überzeugt. Viele Menschen glauben nach wie vor daran, dass spontane Bekanntschaften und Zufälle der Schlüssel zum Glück sind. Flirt-Partner kann man sich nicht einfach anhand einer Liste mit Merkmalen aussuchen. Damit es zwischen zwei Menschen knistert, muss die Chemie stimmen. Und dabei kommt es wirklich nicht darauf an, ob beide denselben Abi-Schnitt haben oder die gleichen Ernährungsgewohnheiten haben. Diese Menschen fühlen sich in einem ungezwungenen Chatroom einfach wohler als auf einem kommerziellen Dating-Portal. Und so haben Chat-Communities mit Flirt-Angeboten regen Zulauf erhalten.
Berufliche Netzwerke
Normalerweise tauschen sich Fachleute und Manager auf Messen aus oder lernen sich auf Networking-Events kennen. Und während der Arbeit ist die Unterhaltung mit den Kollegen in der Kaffeeküche eine wichtige Möglichkeit, auf dem Laufenden zu bleiben. Ohne solche Gelegenheiten sind neue Wege nötig, um sich mit Kollegen auszutauschen. Chat-Communities auf Slack und anderen Plattformen haben diese Lücke im Handumdrehen gefüllt. Die Themen, die dort besprochen werden, ähneln denen eines Forums: Steuerfachangestellte tauschen sich über die korrekte Buchung von Positionen in der neuen Software aus, IT-Manager unterhalten sich über ihre die neuesten Trends bei der agilen Entwicklung.
Online Casinos
Beim Thema Chat denkt wohl kaum jemand zuerst an ein Online Casino. Dabei ist der Chat bei Live-Spielen einer der wichtigsten Anziehungspunkte dieser Plattformen. Dort können sich die Spieler über ihr gemeinsames Hobby austauschen, ihre Lieblings-Slots empfehlen oder auch einfach über Glück und Pech philosophieren. Das ist zwar nicht der einzige Grund, warum Casino-Plattformen in den letzten 12 Monaten einen großen Zuwachs erfahren haben. Denn neue Kunden erhalten häufig einen Bonus dafür, dass sie sich registrieren. Aber ohne die Chat-Funktion hätten sich mit Sicherheit viele Spieler einen anderen Zeitvertreib ausgesucht, bei dem ihr Wunsch nach Geselligkeit erfüllt wird.
Video-Chats
Vor zehn Jahren waren Video-Chat-Plattformen wie Omegle oder Chatroulette groß in Mode. Witzige Screenshots und Videos aus den Unterhaltungen mit Zufallspartnern erfüllten das Internet, die Nutzerzahlen gingen täglich in die Millionen. Genauso schnell wie der Trend gekommen war, verschwand er aber auch wieder. Heute sind diese Plattformen für die meisten Menschen nur noch eine Erinnerung, obwohl sie nach wie vor verfügbar sind. Zu Beginn der Lockdowns fiel dieser Zeitvertreib auf einmal unzähligen Menschen wieder ein, die dringend einmal wieder freundliche Gesichter sehen wollten. Mittlerweile hat sich diese Beliebtheitswelle wieder etwas gelegt – aber wer weiß, wie lange.
Therapie und Seelsorge
Der Bedarf an Therapie und Seelsorge stieg aufgrund von Einsamkeit und Ängsten im vergangenen Jahr stark an, gleichzeitig war es schwieriger denn je, einen Beratungstermin zu bekommen. Die Möglichkeit des Therapie-Chats kam da wie gerufen. Eine Reihe von gemeinnützigen Organisationen stellt Chats mit Therapeuten und ausgebildeten Seelsorgern zur Verfügung. Und auch Selbsthilfe-Plattformen, auf denen sich Betroffene austauschen, nahmen an Bedeutung zu. Einen Besuch beim Psychologen kann ein solcher Chat natürlich nicht ersetzen. Kurzfristig hat diese Möglichkeit aber vielen Menschen geholfen, Krisen besser zu bewältigen.
Ob der Boom bei Chat-Plattformen in den nächsten Monaten weiter anhält, muss sich noch zeigen. Im Sommer gehen die Nutzerzahlen naturgemäß wieder etwas zurück. Aber im Winter werden sich viele Nutzer wieder auf den Chat besinnen.